Dónde escribir
Una persona lee todos estos correos, así que una línea de asunto específica ayuda de verdad.
- [email protected]
- Preguntas generales, prensa y cualquier cosa sobre el proyecto en sí.
- [email protected]
- Horarios de apertura incorrectos, un lugar cerrado que sigue apareciendo, un lugar en el distrito equivocado, una duración de visita errónea. Incluye la URL de la página.
- [email protected]
- Una traducción errónea, o una oferta para ayudar con uno de los once idiomas de contenido.
- [email protected]
- Un anuncio en el lugar equivocado, un anuncio que cubre contenido o cualquier cosa que incumpla las reglas publicitarias.
- [email protected]
- Solicitudes de acceso, rectificación y supresión de datos según el RGPD o la KVKK.
Cómo reportar bien un error de datos
La corrección más rápida proviene de un reporte que nombre la página, diga lo que se muestra y diga lo que es cierto. Si el error subyacente está en OpenStreetMap, corregirlo allí lo arregla para todos en lugar de solo aquí — y la siguiente ingesta lo recoge.
- Incluye la URL de la página del lugar o de la ciudad.
- Di lo que la página afirma y lo que viste en la puerta.
- Una fotografía del cartel de horarios de apertura resuelve casi toda disputa.
Los valores editoriales nunca se sobrescriben por una sincronización automatizada. Una corrección revisada a mano se dirige a una cola de revisión y sobrevive a la siguiente ingesta.
Lo que no podemos hacer
No podemos reservar nada, no podemos retener un billete, no podemos confirmar una entrada programada en tu nombre, ni podemos asesorar sobre visados. El plan te dice lo que dicen los datos; el recinto es la autoridad en su propia puerta.