Wohin schreiben
Eine Person liest all diese E-Mails, daher hilft eine konkrete Betreffzeile wirklich.
- [email protected]
- Allgemeine Fragen, Presse und alles über das Projekt selbst.
- [email protected]
- Falsche Öffnungszeiten, ein geschlossener Ort, der noch gelistet ist, ein Ort im falschen Stadtviertel, eine falsche Besuchsdauer. Füge die Seiten-URL bei.
- [email protected]
- Eine Fehlübersetzung oder ein Angebot, bei einer der elf Inhaltssprachen zu helfen.
- [email protected]
- Eine Anzeige an der falschen Stelle, eine Anzeige, die Inhalt verdeckt, oder etwas, das die Werberegeln bricht.
- [email protected]
- Anfragen auf Datenzugriff, Berichtigung und Löschung nach der DSGVO oder dem KVKK.
Einen Datenfehler gut melden
Die schnellste Behebung kommt von einer Meldung, die die Seite benennt, sagt, was angezeigt wird, und sagt, was stimmt. Wenn der zugrundeliegende Fehler in OpenStreetMap liegt, behebt die Korrektur dort ihn für alle und nicht nur hier – und der nächste Import übernimmt sie.
- Füge die URL der Orts- oder Stadtseite bei.
- Sag, was die Seite behauptet und was du an der Tür gesehen hast.
- Ein Foto des Öffnungszeitenschilds klärt fast jeden Streit.
Redaktionelle Werte werden nie von einer automatisierten Synchronisierung überschrieben. Eine handgeprüfte Korrektur wird in eine Prüfwarteschlange geleitet und übersteht den nächsten Importlauf.
Was wir nicht können
Wir können nichts buchen, kein Ticket reservieren, keinen zeitgebundenen Eintrag in Ihrem Namen bestätigen und keine Visa-Anfragen beantworten. Der Plan sagt Ihnen, was die Daten sagen; das Veranstaltungsort ist die Autorität für seine eigene Tür.