Dubai Aquarium and Underwater Zoo

Dubai Aquarium & Underwater Zoo est une attraction sur deux niveaux intégrée à The Dubai Mall et exploitée par Emaar Entertainment, la branche de loisirs du centre commercial. Son cœur est un seul bassin de dix millions de litres situé au rez-de-chaussée du centre commercial, abritant plus de 140 espèces et, selon le décompte de l’opérateur, plus de 300 requins et raies. L’opérateur le décrit comme le plus grand aquarium suspendu au monde, ce qui signifie que le bassin est intégré à la structure du centre commercial plutôt que posé dans sa propre enveloppe construite à cet effet. Du lundi au jeudi 11:00–21:00 ; du vendredi au dimanche 10:00–21:00. Dernière entrée chaque jour à 20:15.

Le tunnel est la partie la plus courte et celle pour laquelle la plupart des visiteurs sont venus. Quarante-huit mètres d’acrylique, onze mètres sous le niveau du sol, avec des raies qui passent au-dessus de la tête et des requins-tigres des sables qui évoluent dans la partie centrale de l’eau. Il n’y a pas de parcours secondaire ; le visiteur entre par une extrémité et ressort par l’autre, et la seule décision consiste à choisir combien de temps rester immobile. L’Underwater Zoo, au niveau 2, constitue la moitié la plus longue et est divisé en trois zones nommées. Ouvert 365 jours par an, sans jour de fermeture régulier indiqué par l’opérateur.

L’opérateur publie sa propre estimation, exceptionnellement précise. L’Aquarium Tunnel dure environ 15 à 30 minutes. L’Underwater Zoo, au niveau 2, prend environ 45 minutes à une heure et demie. La promenade en bateau à fond vitré, si vous la choisissez, ajoute 15 à 20 minutes. Assister à une présentation de nourrissage prolonge l’ensemble. C’est le chiffre enregistré ici. Deux règles opérationnelles influencent le rythme. Le billet Silver de base coûte AED 199 et comprend l’Aquarium Tunnel, l’Underwater Zoo et Penguin Cove, ainsi qu’un bon d’achat de AED 20.

L’attraction est ouverte 365 jours par an ; il n’y a donc aucun jour de fermeture à prévoir. Les horaires varient selon les jours de la semaine plutôt que selon les saisons : du lundi au jeudi, elle ouvre à 11:00 ; du vendredi au dimanche, à 10:00 ; et elle ferme chaque jour à 21:00, avec une dernière entrée à 20:15. Du lundi au jeudi 11:00–21:00 ; du vendredi au dimanche 10:00–21:00. Dernière entrée chaque jour à 20:15. L’opérateur indique que l’attraction principale est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes. L’Aquarium Tunnel se trouve au niveau Ground Level ; l’Underwater Zoo est au niveau 2. Les comptoirs de conciergerie de Dubai Mall fournissent des fauteuils roulants et des poussettes pour bébés.

Trois catégories sont vendues, toutes tarifées par personne et toutes présentées par l’opérateur sans distinction entre adultes et enfants. Silver coûte AED 199 et comprend l’Aquarium Tunnel, l’Underwater Zoo et Penguin Cove, avec un bon d’achat de AED 20 pour la boutique. Un pass familial 4 pour 3 coûte AED 597. Le billet Silver de base coûte AED 199 et comprend l’Aquarium Tunnel, l’Underwater Zoo et Penguin Cove, ainsi qu’un bon d’achat de AED 20. L’opérateur indique que l’attraction principale est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes. L’Aquarium Tunnel se trouve au niveau Ground Level ; l’Underwater Zoo est au niveau 2.

L’attraction se trouve à l’intérieur de The Dubai Mall, à Downtown Dubai, et l’opérateur publie son adresse de deux façons différentes sur deux pages différentes. Il s’agit du même bâtiment, abordé depuis des côtés différents. Ses numéros de téléphone publiés sont 800-DUBAI-MALL et, depuis l’extérieur des Émirats arabes unis, 04-3661630. L’attraction se trouve dans Dubai Mall. Depuis la station de métro Burj Khalifa/Dubai Mall, utilisez la passerelle Metro Link climatisée, qui arrive au niveau 2 près de Fashion Catwalk. Les lignes de bus RTA 27, 28, 29 et F13 desservent le centre commercial et utilisent la zone de dépose touristique près de l’entrée principale du parking Zabeel. À l’intérieur du centre commercial, l’Aquarium Tunnel se trouve au niveau Ground Level et l’Underwater Zoo au niveau 2.

La règle qui prend le plus souvent les visiteurs au dépourvu concerne la réadmission. L’opérateur est explicite : la réadmission n’est pas autorisée et un billet n’est valable que pour une seule entrée. Dans un bâtiment rempli de restaurants, cela transforme une pause déjeuner en fin de visite. Mangez avant, ou terminez d’abord. Les visites guidées ne sont pas disponibles pour les visiteurs sans réservation. Deux détails supplémentaires. L’opérateur indique que l’attraction principale est accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes. Les comptoirs de conciergerie de Dubai Mall fournissent des fauteuils roulants et des poussettes pour bébés. Certaines expériences optionnelles ne sont pas accessibles sans marches, notamment les expériences avec les raies et les requins, qui nécessitent de monter des escaliers, ainsi que les rencontres avec les oiseaux et les reptiles, qui excluent les fauteuils roulants et les poussettes.

La photographie et la vidéo personnelles sont autorisées partout, et l’opérateur le précise clairement. Ce qui est limité, c’est le flash : il est interdit dans certaines zones pour le bien-être des animaux, et ces zones sont signalées le long du parcours. L’opérateur vend également un service de photographie professionnelle qui intervient pendant la visite ; attendez-vous donc à ce qu’une photo posée vous soit proposée au moins une fois. Les conditions sont difficiles, comme dans tout grand aquarium. S’appuyer contre la paroi du tunnel aide davantage que n’importe quel réglage.